ಸಿಲಿಕಾನ್ ಸಿಟಿಯ ಕ್ವಿಕ್ ಕಾಮರ್ಸ್ (Quick Commerce) ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ಈಗ ದೊಡ್ಡ ಬದಲಾವಣೆ ಗಾಳಿ ಬೀಸುತ್ತಿದೆ. ಕೇವಲ 10 ನಿಮಿಷದ ಡೆಲಿವರಿಗಿಂತಲೂ, ತಾವು ತಿನ್ನುವ ಆಹಾರದ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮುಖ್ಯ ಎಂದು ಬೆಂಗಳೂರಿಗರು ಸಾಬೀತುಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷಿ, ನಗರದ ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತಿರುವ ರಿಟೇಲ್ ಸ್ಟಾರ್ಟ್ಅಪ್ ‘ಫಸ್ಟ್ಕ್ಲಬ್’ (FirstClub) ಸಾಧಿಸಿರುವ ಶೇ. 45 ರಷ್ಟು ಮಾಸಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆ.
ನಂಬಿಕೆಯೇ ಬಂಡವಾಳ: ಡಾರ್ಕ್ಸ್ಟೋರ್ ಈಗ ‘ಕ್ಲಬ್ಹೌಸ್’
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಆನ್ಲೈನ್ ಡೆಲಿವರಿ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ತಮ್ಮ ಗೋದಾಮುಗಳನ್ನು (Darkstores) ರಹಸ್ಯವಾಗಿಡುತ್ತವೆ. ಆದರೆ ಫಸ್ಟ್ಕ್ಲಬ್ ತನ್ನ ಗೋದಾಮುಗಳನ್ನು ‘ಕ್ಲಬ್ಹೌಸ್’ ಎಂದು ಕರೆದಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ತಾವೇ ಖುದ್ದಾಗಿ ಗುಣಮಟ್ಟವನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡಿದೆ. ಈ ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಂಬಿಕೆಯನ್ನು ಮೂಡಿಸಿದೆ.
ಫಸ್ಟ್ಕ್ಲಬ್ನ ‘ಕ್ವಾಲಿಟಿ’ ಮಂತ್ರ:
ದೇಶದ ಇತರ ದಿನಸಿ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ಗಳಿಗಿಂತ ಫಸ್ಟ್ಕ್ಲಬ್ ಭಿನ್ನವಾಗಿ ನಿಲ್ಲಲು ಈ ಕೆಳಗಿನ ಕಾರಣಗಳಿವೆ:
-
ಕಟ್ಟುನಿಟ್ಟಾದ ನಿಷೇಧ: ಆರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಹಾನಿಕಾರಕವಾದ 200ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಪದಾರ್ಥಗಳನ್ನು ತನ್ನ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ನಲ್ಲಿ ನಿಷೇಧಿಸಿದೆ.
-
ವಿಶೇಷ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳು: ಹಣ್ಣುಗಳ ಸಿಹಿ (Sweetness test) ಮತ್ತು ಗರಿಗರಿಯಾದ ಗುಣ (Crunch test) ಹಾಗೂ ತಿಂಡಿಗಳ ರುಚಿ ಪರೀಕ್ಷೆ ನಡೆಸಿಯೇ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
-
ಲ್ಯಾಬ್ ರಿಪೋರ್ಟ್: ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗದ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ನಿಯಮಿತವಾಗಿ ಲ್ಯಾಬ್ ಪರೀಕ್ಷೆಗೆ ಒಳಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
-
ಕೈಗೆಟುಕುವ ದರ: 4,000ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಉತ್ಪನ್ನಗಳು (ಹಾಲು, ತರಕಾರಿ, ಬ್ರೆಡ್, ಎಣ್ಣೆ ಇತ್ಯಾದಿ) ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯ ದರದಲ್ಲೇ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
ವೇಗಕ್ಕಿಂತ ಗುಣಮಟ್ಟ ಮುಖ್ಯ ಎಂದ ಗ್ರಾಹಕರು
ಈ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿರುವ ಫಸ್ಟ್ಕ್ಲಬ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಹಾಗೂ ಸಿಇಒ ಅಯ್ಯಪ್ಪನ್ ಆರ್, “ಕೇವಲ 10 ನಿಮಿಷದಲ್ಲಿ ಡೆಲಿವರಿ ಸಿಗುವುದಕ್ಕಿಂತ, ಶ್ರೇಷ್ಠ ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಸ್ತುಗಳಿಗಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು 5-7 ನಿಮಿಷ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಯಲು ಸಿದ್ಧರಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದು ನಮಗೆ ಆಶ್ಚರ್ಯ ಮತ್ತು ಸಂತೋಷ ತಂದಿದೆ. ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಜನರು ತಾವು ಬಳಸುವ ಆಹಾರ ಪದಾರ್ಥಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಷ್ಟು ಜಾಗೃತರಾಗಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನಮ್ಮ ಬೆಳವಣಿಗೆಯೇ ಸಾಕ್ಷಿ,” ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದರು.
ವಿಸ್ತರಣೆಯತ್ತ ಹೆಜ್ಜೆ:
ಪ್ರಸ್ತುತ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ 15 ಕ್ಲಬ್ಹೌಸ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಂಸ್ಥೆಯು, ಮುಂದಿನ ಎರಡು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಹೊಸದಾಗಿ 5 ಕ್ಲಬ್ಹೌಸ್ಗಳನ್ನು ಆರಂಭಿಸಲಿದೆ. ಕೋವಿಡ್ ನಂತರದ ಜಾಗೃತ ಗ್ರಾಹಕರಿಗಾಗಿ ತಾಳೆ ಎಣ್ಣೆ ಮುಕ್ತ ತಿಂಡಿಗಳು, ಕೋಲ್ಡ್ ಪ್ರೆಸ್ಡ್ ಎಣ್ಣೆ ಹಾಗೂ ಕೆಮಿಕಲ್ ಮುಕ್ತ ತರಕಾರಿಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಇವರ ಮುಖ್ಯ ಗುರಿಯಾಗಿದೆ.
ಫ್ಲಿಪ್ಕಾರ್ಟ್ನ ಮಾಜಿ ಎಸ್ವಿಪಿ ಅಯ್ಯಪ್ಪನ್ ಆರ್ ನೇತೃತ್ವದ ಈ ಸಂಸ್ಥೆಯು ಜಾಗತಿಕ ಹೂಡಿಕೆದಾರರಿಂದ ಸುಮಾರು 31 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸಿದ್ದು, ಮುಂದಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಗರದಾದ್ಯಂತ ತನ್ನ ಸೇವೆಯನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಬಲಪಡಿಸಲಿದೆ.